Podrska

Podrška

Pomoć za registraciju

Kako se registrirati?

Registraciju započinješ klikom na dugme "Registriraj se". Otvorit će se obrazac u kojem unosiš svoje osobne podatke kao što su ime, prezime i ID broj. Iza toga popunjavaš korisničko ime, lozinku, e-mail adresu i odgovaraš na odabrano osobno pitanje.

Kada uneseš sve tražene informacije, potvrđuješ da si punoljetan i da prihvaćaš Opće uvjete poslovanja. Nakon toga dobiješ e-mail s linkom za potvrdu. Nakon što klikneš na link, potvrdi svoju e-mail adresu.

Kako potvrditi svoj identitet?

Proces verifikacije možeš pokrenuti direktno putem prikazane notifikacije ili u bilo kojem trenutku odabirom opcije „Potvrdi identitet“, koja se nalazi u desnom izborniku tvog WWIN računa.

Verifikacija se sastoji od sljedećih koraka:

Fotografiranje dokumenta - uslikaj prednju stranu dokumenta. Ako je dokument dvostran, sustav će zatražiti i zadnju stranu.
Slikanje lica - uslikaj fotografiju radi potvrde identiteta.
Provjera podataka - sustav automatski obrađuje fotografije. Nakon završetka provjere, tvoj račun će biti potvrđen i aktiviran.

Prilikom registracije nisam dobio e-mail potvrde. Što mogu uraditi?

Provjeri svoju neželjenu poštu. Ako se e-mail ne nalazi ni u neželjenoj pošti, možeš ga ponovno zatražiti. U desnom izborniku otvori „Osobni podaci“, provjeri svoju e-mail adresu i klikni na “Potvrdi e-mail” – e-mail će ti odmah biti ponovno poslan na adresu koju si unio.

Smijem li se registrirati više puta?

Na stranici se kao korisnik možeš registrirati samo jednom. Čim si uspješno izvršio registraciju, tvoji podaci su pohranjeni u našoj bazi podataka i nova registracija nije dozvoljena. U slučaju da se ponovno registriraš uz navođenje netočnih podataka, WWIN ima pravo zatvoriti dodatni račun.

Na koji način se štite moji podaci?

U svrhu tvoje zaštite WWIN primjenjuje sve najbolje i najsuvremenije tehničko-tehnološke mjere, prakse i načine enkripcije podataka.

Mjere zaštite pristupa podacima uključuju ograničenje fizičkog pristupa infrastrukturi i praksu da dozvolu pristupa podacima imaju samo ovlaštene osobe, isključivo neophodnim podacima. Za zaštitu od neovlaštenog pristupa putem računalne mreže koriste se razne IP restrikcije i pravila, suvremene firewall barijere i na kraju tvoja komunikacija se našim serverima je zaštićena i kriptirana putem SSL certifikata.