Pomoć

Pomoć Najčešća pitanja

Ne mogu se prijaviti na sistem , uvek me vraća na početnu formu da moram uneti korisničko ime i lozinku, u čemu je problem?

Uzrok tog problema može biti prepuna cache memorija ili je u Vašem veb pregledniku zabranjeno čuvanje " kolačića " (Cookies ) .

Rešenje za prvi slučaj je da izbrišete " kolačiće " kao i komplet istoriju sa vašeg veb pretraživača .

Za drugi slučaj postoje dva moguća rešenja :

Uključena Vam je opcija " Block All Cookies " u vašem veb pregledaču .
Isključiti tu mogućnost možete na način da u Internet Ekploreru izaberete opciju Tools - > Internet Options - > Privaci te klizačem namestite na opciju " Medium " , nakon toga kliknuti na " Appli " kako bi ste potvrdili promene te se pokušajte se ponovo prijaviti .
Vaš antivirusni program ne dozvoljava čuvanje kolačića .
U tom slučaju pronađite na Vašem antivirusnom programu opciju " Block All Cookies " te ju isključite i pokušajte se ponovo prijaviti .

Zašto moram da se registrujem?

Registracija na stranici WWin je preduslov za korišćenje proizvoda koji se nude na ovoj stranici. Svojom registracijom besplatno i bez ikakvih obaveza otvarate nalog kod WWin preko kojeg se upravlja Vašim ulozima i ličnim podacima. Pravi novac možete da ulažete u opklade tek kada izvršite uplatu na svoj nalog.

Ne mogu da se registrujem jer su moji podaci već sačuvani. Šta mogu da učinim?

To znači da ste se uspešno registrovali na stranici WWin. Ako ste izgubili ili zaboravili svoje podatke koji su potrebni za ulaz, molimo da se obratite našoj Službi za korisnike uz navođenje svog imena i prezimena, adrese stanovanja, datuma rođenja i svoje e-mail adrese, koje ste sačuvali na svom WWin nalogu.

U Vašoj e-mail poruci navedite razlog Vašeg javljanja da bi naša Služba za korisnike mogla što brže da odgovori na Vaše pitanje.
E-mail možete da pošaljete pomoću niže naznačenih polja.

Prilikom registracije nisam dobio e-mail sa aktivacijskim kodom. Šta mogu da učinim?

Proverite svoju neželjenu poštu. Ako se e-mail ne nalazi ni u neželjenoj pošti, molimo da se obratite Službi za korisnike uz navođenje svog imena i prezimena, adrese stanovanja, datuma rođenja te svoje e-mail adrese, koje ste pohranili na svom WWin računu.

U Vašoj e-mail poruci navedite razlog Vašeg javljanja, kako bi naša Služba za korisnike mogla da što brže da odgovori na Vaše pitanje.
E-mail možete poslati pomoću dole naznačenih polja.

Zašto prilikom registracije moram da dam lične podatke?

Tačno navođenje podataka je pretpostavka za korišćenje naše ponude i ostvarivanje bonusa. Potrebni su nam Vaše ime i prezime te Vaša trenutna adresa stanovanja. Svojim datumom rođenja potvrđujete da ste navršili potrebnu minimalnu starost, kako bi mogli koristiti ponudu WWin. Putem Vaše e-mail adrese stupamo u kontakt s Vama, npr. kada ste zaboravili svoju lozinku ili želite da naručite obaveštavanje preko e-maila. Sem toga, ovim Vas putem obaveštavamo i o posebnim akcijama. Naš newsletter možete da otkažete u svakom trenutku.

Pomoć Najčešća pitanja

Način obračuna poreza:

Stope poreza u KM:

Stope poreza u €: