Unterstutzung
Wie registriere und bestätige ich mein WWIN Konto?
Starte die Registrierung, indem du auf „Registrieren“ klickst. Gib deine persönlichen Daten, deinen Benutzernamen, dein Passwort und deine E-Mail-Adresse ein. Nachdem du bestätigt hast, dass du volljährig bist und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptierst, bestätige deine E-Mail-Adresse über den Link, den du erhältst. Zur Aktivierung des Kontos musst du deine Identität durch das Fotografieren deines Ausweisdokuments und deines Gesichts bestätigen.
Ich erhalte keine E-Mail zur Kontobestätigung – was soll ich tun?
Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner. Falls sich die E-Mail nicht dort befindet, kannst du sie erneut anfordern. Öffne im rechten Menü „Persönliche Daten“, überprüfe deine E-Mail-Adresse und klicke auf „E-Mail bestätigen“.
Ich kann mich nicht registrieren, weil meine Daten bereits gespeichert sind. Was kann ich tun?
Das bedeutet, dass du dich bereits erfolgreich auf der Website "wwin.com" registriert hast. Falls du deine Zugangsdaten vergessen oder verloren hast, kontaktiere den Kundensupport und gib deinen Vor- und Nachnamen, deine Wohnadresse, dein Geburtsdatum sowie die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse an.
Ich habe mein Passwort vergessen – was soll ich tun?
Klicke auf „Zugangsdaten vergessen“ auf der Anmeldeseite und folge den Schritten zum Ändern deines Passworts.
Wie kann ich Geld auf mein Konto einzahlen und auszahlen?
Ein- und Auszahlungen erfolgen über die verfügbaren Methoden auf deinem WWIN Konto. Die Bearbeitung hängt von der gewählten Methode und den festgelegten Limits ab.