Pomoć

Pomoć FAQ

Ne mogu se prijaviti na sistem, uvijek me vraća na početnu formu da moram unijeti korisničko ime i lozinku, u čemu je problem?

Uzrok tog problema može biti prepuna cache memorija ili je u Vašem web pregledniku zabranjeno spremanje "kolačića" (Cookies).

Rješenje za prvi slučaj je da izbrišete "kolačiće" kao i komplet istoriju sa Vašeg web preglednika.

Za drugi slučaj postoje dva moguća rješenja:

Uključena Vam je opcija "Block All Cookies" u Vašem web pregledniku.
Isključiti tu opciju možete na način da u Internet Exploreru odaberete opciju Tools ->Internet Options-> Privacy te klizačem namjestite na opciju "Medium", nakon toga kliknuti na "Apply" kako bi ste potvrdili promjene te se pokušajte se ponovo prijaviti.
Vaš antivirusni program ne dozvoljava spremanje kolačića.
U tom slučaju pronađite na Vašem antivirusnom programu opciju "Block All Cookies" te je isključite i pokušajte se ponovo prijaviti.

Zašto moram da se registrujem?

Registracija na stranici WWin je preduslov za korišćenje proizvoda koji se nude na ovoj stranici. Svojom registracijom besplatno i bez ikakvih obaveza otvarate račun kod WWin preko kojeg se upravlja Vašim ulozima i ličnim podacima. Pravi novac možete uložiti u opklade tek kada izvršite uplatu na svoj račun.

Ne mogu se registrovati obzirom da su moji podaci već pohranjeni. Šta mogu da učinim?

To znači da ste se uspješno registrirali na stranici WWin. Ako ste izgubili ili zaboravili svoje podatke koji su potrebni za pristup, molimo obratite se našoj Službi za korisnike uz navođenje svog imena i prezimena, adrese stanovanja, datuma rođenja te svoje e-mail adrese, koje ste pohranili na svom WWin računu.

U Vašoj e-mail poruci navedite razlog Vašeg javljanja, kako bi naša Služba za korisnike mogla da što brže odgovori na Vaše pitanje.
E-mail možete poslati pomoću niže naznačenih polja.

Prilikom registracije nisam dobio e-mail sa aktivacijskim kodom. Šta mogu da učinim?

Provjerite svoju neželjenu poštu. Ako se e-mali ne nalazi ni u neželjenoj pošti, molimo obratite se Službi za korisnike uz navođenje svog imena i prezimena, adrese stanovanja, datuma rođenja te svoje e-mail adrese, koje ste pohranili na svom WWin računu.

U Vašoj e-mail poruci navedite razlog Vašeg javljanja, kako bi naša Služba za korisnike mogla da što brže odgovoriti na Vaše pitanje.
E-mail možete poslati pomoću niže naznačenih polja.

Zašto prilikom registracije moram dati lične podatke?

Ispravno navođenje podataka je pretpostavka za korištenje naše ponude i ostvarivanje bonusa. Potrebni su nam Vaše ime i prezime te Vaša trenutna adresa stanovanja. Svojim datumom rođenja potvrđujete da ste navršili potrebnu minimalnu starost, kako biste mogli koristiti ponudu WWin. Putem Vaše e-mail adrese stupamo u kontakt s Vama, npr. kada ste zaboravili svoju lozinku ili želite da naručite obavještavanje putem e-maila. Osim toga Vas ovim putem obavještavamo i o posebnim akcijama. Naš newsletter možete otkazati u svakom trenutku

Pomoć FAQ

Način obračuna poreza:

Stope poreza u KM:

Stope poreza u €: