Unterstutzung
Die Teilnahme an Spielen ist Personen unter 18 Jahren untersagt. WWIN überprüft das Alter der Spieler bei Ein- und Auszahlungen vom WWIN-Konto. Sollte festgestellt werden, dass eine minderjährige Person Wetten abgeschlossen hat, werden diese Wetten storniert und der eingezahlte Betrag wird dem Spieler zurückerstattet.
Nutzer können einen monatlichen Betrag festlegen, den sie auf ihr WWIN-Konto einzahlen dürfen. Dieser Betrag kann jederzeit reduziert werden, eine Erhöhung tritt jedoch erst 72 Stunden nach dem Antrag auf Erhöhung in Kraft. Der WWIN-Kundendienst stellt gerne zusätzliche Informationen zur Verfügung, kann jedoch benutzerdefinierte Einschränkungen nicht aufheben.
WWIN bietet Unterhaltung voller Spannung und sorgt durch verantwortungsbewusstes Verhalten auf Basis der Fairplay-Prinzipien für sicheres Wetten.
Kontrolle
Die meisten Menschen spielen im Rahmen ihrer Möglichkeiten, doch für manche kann übermässiges Glücksspiel zum Problem werden. Vielleicht helfen dir folgende Hinweise:
- Glücksspiel sollte Spass machen und keine Einnahmequelle sein
- vermeide es, Verlusten hinterherzujagen
- spiele nur, wenn du dir den Verlust finanziell leisten kannst
- behalte im Blick, wie viel Zeit und Geld du für Glücksspiel aufwendest
- wenn du eine Pause vom Glücksspiel machen möchtest, kannst du die Option Spielpause nutzen. WWIN wird dein Konto für 1 Woche, 1 Monat oder 3 Monate schliessen – abhängig vom gewählten Zeitraum – und während dieser Zeit können keine Wetten platziert werden.
SOS-Hotline für Spieler mit Glücksspielproblemen: 0800 5 0717